Întrebări Frecvente

Lagoon Park înseamnă un spațiu de 40.000 de metri pătrați cu o lagună artificială de 9.800 de metri pătrați care folosește tehnologia patentată Crystal Lagoons®, prima din Europa Centrală și de Est. Puteți citi mai multe despre această tehnologie aici. 14.300 m3 de apă cristalină cu o adâncime medie de 2 m și 2 intrări principale de peste 1.800 m2. 11.400 m2 de plaje cu nisip și 1.050 de șezlonguri individuale premium, 770 de umbrele, 25 de cabine VIP situate în 2 zone premium. 280 de locuri de parcare dedicate, gestionate de Interparking. 2 restaurante și un beach bar, terase, zone pentru evenimente și sporturi, loc de joacă, spații de expoziție și promenadă, spații verzi, pontoane pentru sporturi acvatice. 3 zone de acces (acces Plaza, acces Vest și acces Est), 47 de camere, securitate permanentă, muzică, salvamari, masaj și yoga.

Puteți aduce prosoape, loțiune de protecție solară, un colac gonflabil de persoană, jucării de apă și șosete antiderapante.

Toate produsele și serviciile sunt vândute fără posibilitatea de rambursare sau transfer.

Copiii sub vârsta de 14 ani trebuie să fie însoțiți de un adult responsabil.

Lagunele noastre nu sunt încălzite, iar temperatura apei poate varia. Din iunie până în septembrie, temperaturile pot varia între 18 grade Celsius și 25 grade Celsius. Oaspeții ar trebui să folosească propria judecată în ceea ce privește activitățile acvatice, siguranța și confortul lor. Deoarece apa nu este încălzită, rambursările și reprogramările nu sunt eligibile din cauza temperaturii apei.

Da, avem o varietate de food truck-uri și băuturi non-alcoolice și alcoolice disponibile pentru vânzare. Pentru confortul dumneavoastră, avem stații de unde puteți cumpăra apă amplasate peste tot în Lagoon Park. Dacă aveți restricții alimentare și aveți nelămuriri, vă rugăm să contactați serviciile pentru oaspeți.

Lagoon Park este un mediu prietenos pentru familii. Trebuie să purtați îmbrăcăminte adecvată de plajă/înot în orice moment. Pentru sănătatea și siguranța tuturor oaspeților noștri, copiii care poartă scutece sunt obligați să poarte un scutec de înot atunci când intră în apele lagunei.

Siguranța tuturor oaspeților noștri este prioritatea noastră principală. Prin urmare, vremea nefavorabilă ne poate determina să închidem temporar laguna. Cerem ca toți oaspeții să respecte avertismentele meteo și să caute adăpost. Biletele și activitățile sunt netransferabile, nerambursabile și nu pot fi anulate sau rambursate. Instrucțiuni obligatorii de siguranță în condiții de vreme nefavorabilă: Proceduri de kilometru fulger: 12 km - paddleboard-urile și caiacele trebuie să se întoarcă la doc. 8 km - toți oaspeții trebuie să părăsească ap, inclusiv zonele de înot libere. 4 km - toți oaspeții sunt sfătuiți să caute adăpost. Conducerea Lagoon Park și personalul pentru siguranța apei vor acorda aprobarea ca oaspeții să intre din nou în apă și să reia activitățile în apă atunci când se pot efectua în siguranță. Este la discreția companiei dacă laguna va rămâne închisă sau se va redeschide după evenimente meteorologice.

Nu este permisă aducerea hranei, băuturilor sau răcitoarelor din afara locației.

Lagoon Park este o facilitate unde înotul se face pe propria răspundere. Vă informăm că nu există salvamari de serviciu în zonele de înot liber. Un stoc limitat de veste de salvare gratuite este disponibil în zonele desemnate, pe principiul „primul venit, primul servit". Disponibilitatea nu este garantată, dar vestele de salvare personale sunt permise pentru utilizare.

Fiecare vizitator are alocat un șezlong premium. Nu puteți intra în Lagoon Park fără a închiria un șezlong. Prețurile sunt prezentate în secțiunea de prețuri, iar biletele pot fi achiziționate de la cele 8 ghișee de ticketing disponibile pe proprietate.

Da. Parcarea este administrată de o terță parte, Interparking. Puteți citi regulamentul complet aici.

Animalele de companie nu sunt permise în Lagoon Park, cu excepția animalelor de serviciu. Un animal de serviciu este definit ca un câine antrenat individual pentru a îndeplini sarcini pentru o persoană cu dizabilități. Vă rugăm să rețineți că animalele de suport emoțional nu sunt considerate animale de serviciu. Deși înțelegem importanța animalelor de suport emoțional, acestea nu sunt permise în această locație. Apreciem înțelegerea și cooperarea dumneavoastră în respectarea acestei politici. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să întrebați echipa noastră.

Extra timpul de distracție va fi contorizat automat pe brățara ta, 15 lei/15 minute. Vei achita diferența la ieșire, la casă. Pentru detalii, te rugăm să consulți lista completa de preturi si regulamentul.

În baza biletului de acces Lagoon Park oferă accesul la un sezlong premium, cu saltea. Din considerente de igienă, dar și protecție împotriva urmelor lăsate de cremele și uleiurile de protecție solară, prosopul poziționat peste saltea este obligatoriu.